제12장
삶의 해답으로 가는 길
사람은 자신의 미래를 결정짓지 못한다.
대신 습관을 만들면 그 습관이 미래를 대신 정해준다.
-프레드릭 알렉산더 (자기 계발 전문가)
계속해서 초점탐색 질문에 대해 이야기하겠다.
초점탐색 질문은 어떤 상황에서든 자신의 '단 하나'를 찾아내는 데 도움을 준다.
그것은 삶 전반에 걸쳐 자신이 무엇을 원하는지 뚜렷이 보여주고,
그것을 얻기 위해 무엇을 해야 하는지 더욱 자세히 알려준다.
생각해 보면 꽤 단순한 과정이다.
큰 질문을 먼저 던지고,
그다음으로 큰 해답을 찾는다.
이처럼 단순한 두 단계가 결과적으로 성공 습관을 가져다준다.
초점탐색 질문은 큰 질문을 던지는 데 도움을 준다.
큰 목표와 마찬가지로 큰 질문은 크면서도 구체적이다.
초점탐색 질문의 힘을 확인해 보자.
원을 사분면으로 나누어라.
1 사분면. 크고 구체적임
-> "향후 6개월간 매출을 두 배로 높이려면 어떻게 해야 하는가?"
목표는 큰 동시에 구체적이다. 6개월이라는 구체적인 일정이 정해져 있다.
2 사분면. 크고 광범위함
-> "매출을 두 배로 높이려면 어떻게 해야 하는가?"
이 질문은 크긴 하지만 구체적인 내용이 없다.
3 사분면. 작고 광범위함
-> "매출을 높이려면 어떻게 해야 하는가?"
라는 질문은 성과를 위한 질문이 아니다.
차라리 브레인스토밍을 위한 질문에 가깝다.
조금 더 구체적인 내용의 질문이 필요하다.
4 사분면. 작고 구체적임
-> "올해 안으로 매출을 5% 높이려면 어떻게 해야 하는가?"
라는 질문은 구체적인 방향을 제시하지만 도전적인 과제를 주는 것은 아니다.
대부분의 5% 매출 증대는 스스로의 능력에 의한 것이라기보다는
시장 변화에 따라 쉽게 일어날 수 있는 수준이기 때문이다.
이제 차이가 보이는가?
큰 질문을 던지는 것은 본질적으로 큰 목표를 추구하는 것과 같다.
크고 구체적인 질문은 크고 구체적인 해답으로 이어진다.
이는 다시 큰 목표를 달성하는 것으로 이어진다.
큰 질문을 던질 때는 어려움이 생긴다.
바로 큰 질문을 던지면 큰 해답을 찾아야 하는 또 다른 도전 과제가 생긴다는 점이다.
이렇게 얻은 해답은 세 개의 범주로 나뉜다.
1. '당장 할 수 있는 것'
2. '최대한 힘을 발휘해야 하는 것'
3. '가능성이 있는 것'
이 중에서 가장 쉽게 찾을 수 있는 것은
'당장 할 수 있는 것'으로
현재 자신의 지식이나 기술, 경험의 한계 안에 있다.
이런 해답은 당신이 어떻게 해야 하는지 이미 알고 있는 것이며
그것을 얻기 위해 그리 큰 변화를 꾀할 필요도 없다.
다음 단계는 '최대한 힘을 발휘해야 하는 것'이다.
이 해답은 당신이 닿을 수 있는 범위 안에서 가장 먼 곳에 있다.
이 답을 찾기 위해서 다른 이들이 이전에 어떤 방식으로 해답을 얻었는지 연구하고 조사할 필요가 있다.
'최대한 힘을 발휘해야 하는 것'은 현재 자신이 가진 능력의 한계까지
스스로를 물아 붙여야 하기 때문에 찾는 게 쉽지 않다.
하지만 노력한다면 충분히 성취가 가능하다.
그런데 높은 성과를 올리는 사람들은
처음의 이 두 가지를 간파하고 일찌감치 거부한다.
평범한 성과에 안주할 생각이 없는 사람은
처음부터 큰 질문을 던지고 가장 최고의 답변을 찾아 나선다.
크게 성공하는 사람들은 손을 뻗으면 닿는 곳 너머에 있는 것을 꿈꾸고 또 깊이 갈망한다.
그들 역시 그런 유형의 해답을 얻는 것이 아주 힘들다는 사실을 잘 알지만,
동시에 그것을 찾기 위해 팔을 뻗으면 스스로 더 크게 성장하면서
자신의 삶 또한 더욱 풍요롭게 만들 수 있음을 안다.
큰 해답은 본질적으로 새로운 해답을 의미한다.
현재 나온 모든 해답들을 건너뛰고 기존에는 없었던 놀라운 해답을 찾는 것이다.
이를 위해 가장 먼저 던져야 할 질문은 '최대한 힘을 발휘할 때' 쓰는 접근법과 같다.
"지금까지 누군가가 이것 혹은 이와 비슷한 것을 연구하거나 이룬 적이 있었는가?"라고 묻는 것이다.
거기에서 무엇을 배우든 그것을 이용해 다른 최고의 성과를 올린 사람들이 했던 일을 연구,
즉 벤치마킹을 이용하고 트렌드를 예측하라.
당신이 해야 할 '단 하나'의 일은
자신을 올바른 방향으로 이끌어 줄 단서와 역할 모델을 찾는 것이다.
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